Ledelse handler om å få mennesker til å utføre oppgaver på en best mulig måte. Det er gjennom din relasjon til dine medarbeidere at resultatene oppnås. Du skal gjennom  deres arbeid, få fram de resultatene som din enhet skal levere.

Boken inneholder 10 essensielle egenskaper en leder bør ha for å utvikle velfungerende arbeidsmiljø, og hva som kan gjøres for å styrke disse.